1. Sprzedawca i niezależność serwera
Sklep pod adresem filpflap.pl prowadzi Eryk Adamczyk w ramach działalności nierejestrowanej. Adres: os. Lachówka 197, 34-451 Tylmanowa, Polska. Kontakt w sprawie zamówień i reklamacji: eryk.adamczyk112@gmail.com, tel. +48 507 041 304. W dalszej części regulaminu określenie „Sprzedawca” oznacza tę osobę, a „Kupujący” — osobę składającą zamówienie.
FILPFLAP jest niezależnym, nieoficjalnym serwerem Minecraft. Mojang i Microsoft nie prowadzą tego sklepu, nie zatwierdzają go i nie odpowiadają za jego zamówienia ani obsługę klienta. Wszelkie pytania o zakupy należy kierować do Sprzedawcy.
NOT AN OFFICIAL MINECRAFT SERVICE. NOT APPROVED BY OR ASSOCIATED WITH MOJANG OR MICROSOFT.
2. Przedmiot zakupu i wymagania
Przedmiotem sprzedaży są FPLN — wirtualne jednostki przypisywane do wskazanego konta gracza i wykorzystywane w usługach cyfrowych sieci FILPFLAP, dostępnej pod adresem połączenia filpflap.pl. Sklep WWW sprzedaje wyłącznie FPLN.
FPLN nie są pieniądzem, instrumentem płatniczym, Minecoins ani walutą Mojang lub Microsoft. Nie służą do wypłat gotówkowych, wymiany na prawdziwe waluty ani do używania na niezależnych serwerach. Zasada ta nie ogranicza należnych Kupującemu ustawowych zwrotów zapłaty.
Do korzystania z FPLN potrzebne są: dostęp do internetu, legalna kopia Minecraft Java Edition w wersji obsługiwanej przez serwer oraz uprzednio utworzone konto na FILPFLAP. Do zakupu potrzebna jest przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript, HTTPS i niezbędnych plików sesji, a także działający e-mail do otrzymania potwierdzenia. Sklep nie dostarcza licencji na Minecraft.
Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić nick oraz opis i wymagania wybranej oferty. Wskazanie obcego lub błędnego konta może utrudnić dostarczenie; taką pomyłkę należy niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy. Zgłoszenie będzie rozpatrywane z uwzględnieniem stanu realizacji i obowiązujących praw Kupującego.
Osoby, które nie mają pełnej zdolności do czynności prawnych, dokonują zakupów zgodnie z przepisami dotyczącymi ich zdolności do zawierania umów, w razie potrzeby za zgodą przedstawiciela ustawowego.
3. Ceny, ilość i vouchery
Cena podstawowa wynosi 1 FPLN = 1,00 zł. W jednym zamówieniu można wybrać od 5 do 500 FPLN w pełnych jednostkach. Podane ceny są cenami końcowymi w złotych polskich, z należnymi podatkami, jeśli mają zastosowanie. Sklep nie dolicza własnej opłaty za obsługę płatności. Ostateczna kwota, ewentualny rabat i ilość FPLN są widoczne przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli Sprzedawca udostępni kod rabatowy lub voucher, przed jego użyciem poda jego wartość, termin ważności, warunki, limity oraz ewentualne ograniczenie do konta. Przyjęcie kodu musi być potwierdzone w podsumowaniu. Kody jednorazowe i limity użyć nie odnawiają się przez odświeżenie strony. Wydanie vouchera nie zastępuje prawidłowego potwierdzenia realizacji doładowania.
4. Zamówienie i płatność
- Kupujący wybiera ilość FPLN, wskazuje istniejący nick i e-mail oraz sprawdza podsumowanie.
- Kupujący zapoznaje się z regulaminem i informacjami o prywatności oraz wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie FPLN.
- Przed wysłaniem zamówienia sklep pokazuje ilość FPLN, konto odbiorcy i ostateczną cenę. Przycisk kończący zamówienie z płatnością zostanie wyraźnie opisany jako „Zamawiam i płacę” lub równoważnie.
- Obsługę płatności zapewnia PayByLink. Dostępne metody i warunki operatora są prezentowane przed zatwierdzeniem płatności. Dane autoryzacji płatności wprowadza się w środowisku operatora; Sprzedawca nie wymaga hasła do banku ani pełnych danych karty przesyłanych w wiadomości.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia opłaconego zamówienia. Kupujący otrzymuje na podany e-mail potwierdzenie zawarcia umowy, warunki zamówienia i utrwaloną wersję regulaminu. Sam powrót z witryny płatniczej nie stanowi potwierdzenia zaksięgowania wpłaty. Brak opłacenia zamówienia nie powoduje naliczenia opłaty za FPLN.
5. Dostarczenie FPLN i historia
Po prawidłowym potwierdzeniu płatności i zawarciu umowy FPLN są przypisywane do wskazanego konta niezwłocznie, zwykle w ciągu kilku minut, zgodnie z zasadami z punktu 6. Wskazany gracz nie musi pozostawać online. Doładowanie będzie widoczne najpóźniej po poprawnej synchronizacji konta przy wejściu na serwer.
Jeżeli doładowanie nie jest widoczne, należy sprawdzić potwierdzenie płatności i poprawność nicku, a następnie zgłosić problem. Upływ 24 godzin bez dostawy jest powodem do niezwłocznego kontaktu; nie ogranicza to prawa do wcześniejszego zgłoszenia ani praw w razie niedostarczenia świadczenia.
Potwierdzenia i historia zamówień będą udostępniane Kupującemu w panelu i w potwierdzeniach wysyłanych na e-mail. Zmiana sektora nie stanowi nowego zakupu i nie powinna powodować utraty prawidłowo przypisanego salda FPLN. FPLN nie mają z góry określonego terminu ważności; sam podział techniczny sieci ani zmiana map nie unieważniają zakupionego salda.
6. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi oraz osobie, której przepisy przyznają w tym zakresie ochronę konsumencką, co do zasady przysługuje 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny. Oświadczenie można wysłać na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy. Można użyć wzoru formularza, lecz nie jest to obowiązkowe.
Kupujący może wyraźnie zażądać rozpoczęcia dostarczania FPLN przed upływem 14 dni. Utrata prawa do odstąpienia po dostarczeniu FPLN następuje wyłącznie po spełnieniu ustawowych warunków: uprzedniej, wyraźnej zgody Kupującego, przyjęcia przez niego do wiadomości tej konsekwencji oraz przekazania potwierdzenia zawarcia umowy na trwałym nośniku. Zgody nie są domyślnie zaznaczone.
Sklep oferuje dostarczenie FPLN od razu po potwierdzeniu płatności. Zgoda na natychmiastowe dostarczenie i przyjęcie do wiadomości jego skutków wymagają osobnego, świadomego zaznaczenia przy zakupie. Brak zaznaczenia nie jest traktowany jako zgoda; bez niego zamówienie z natychmiastową dostawą nie zostanie przyjęte.
Wyjątek dotyczący odstąpienia nie usuwa praw z tytułu niedostarczenia FPLN lub niezgodności świadczenia z umową. Regulamin nie ustanawia ogólnej zasady „brak zwrotów”.
7. Reklamacje i zgodność z umową
Sprzedawca odpowiada za dostarczenie świadczenia zgodnego z umową. Reklamację można zgłosić na eryk.adamczyk112@gmail.com, telefonicznie lub pisemnie. Warto wskazać numer zamówienia, nick, datę, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak numeru zamówienia nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup można ustalić inaczej.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku, w szczególności przez e-mail. W razie niezgodności z umową przysługują uprawnienia przewidziane prawem, w tym doprowadzenie świadczenia do zgodności oraz — w określonych prawem przypadkach — obniżenie ceny lub odstąpienie. Sprzedawca nie uzależnia ustawowych praw od wykupienia dodatkowej ochrony.
Szczegóły oraz formularz pomocniczy znajdują się na stronie Reklamacje i zwroty.
8. Zwroty zapłaty
Należny zwrot następuje bez nieuzasadnionej zwłoki i w terminie wynikającym z przepisów, co do zasady nie później niż 14 dni od skutecznego odstąpienia. Stosowana jest ta sama metoda płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inną niewiążącą się dla niego z kosztami. Odpowiadające zwrotowi doładowanie może zostać cofnięte w zakresie niezbędnym do rozliczenia umowy, z zachowaniem praw Kupującego.
Blokada konta za naruszenie zasad gry nie oznacza automatycznego wyłączenia ustawowych roszczeń dotyczących zakupu. Każdy przypadek jest oceniany zgodnie z prawem i okolicznościami zamówienia.
9. Dane, konto i bezpieczeństwo
Dane są przetwarzane w celu obsługi zamówienia, płatności, przypisania FPLN i reklamacji. Szczegóły opisuje polityka prywatności. Publikacja nicku, skina i informacji o zakupie w rankingu lub ostatnich zakupach jest opcjonalna i wymaga osobnego wyboru; jej brak nie wpływa na możliwość zakupu.
Kupujący powinien chronić dostęp do konta i sprawdzić, czy korzysta z domeny filpflap.pl. Sprzedawca nie prosi o hasło do Minecrafta lub banku w celu rozpatrzenia reklamacji.
10. Postanowienia końcowe
Zmiany regulaminu dotyczą nowych zamówień po udostępnieniu nowej wersji. Nie ograniczają praw wynikających z wcześniej zawartych umów; ich treść wynika z potwierdzenia i zachowanej wersji regulaminu. Treść regulaminu można pobrać i zapisać.
Stosuje się prawo polskie, bez ograniczania obowiązkowej ochrony konsumenta wynikającej z właściwych przepisów. Kupujący może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępnych w UOKiK. Regulamin nie narzuca sądu wyłącznego dla miejsca zamieszkania Sprzedawcy.